Política de privacidad
Actualizado en febrero de 2022
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos.
¿Vendemos sus datos personales a cambio de una compensación económica? No
¿Compartimos sus datos con terceros? Sí
¿Recibimos información de otras empresas a las que usted ha dado permiso de datos? Sí
¿Utilizamos su información para mejorar las recomendaciones de productos y la experiencia en el sitio? Sí
¿Le damos el control de sus datos? Sí
Cómo controlar sus datos
Usted controla su información personal. Puede ejercer sus derechos y cambiar sus preferencias en cualquier momento.
Solicitudes de derechos del interesado
Dependiendo del país en el que se haya registrado, su cuenta de Cera Secrets puede ofrecerle la posibilidad de acceder a su información y actualizar o eliminar sus datos.
En caso contrario, puede solicitar el acceso, la supresión, la rectificación, la exclusión voluntaria de la recepción de mensajes de correo electrónico o de texto publicitarios, u oponerse a que utilicemos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono con fines publicitarios,
Envíe un correo electrónico a copyright@cerasecrets.com También puede pedirnos que dejemos de enviarle correos electrónicos y mensajes de texto siguiendo las instrucciones para darse de baja que se envían con estas comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para respetar sus opciones (por ejemplo, si nos dice que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing, necesitaremos su dirección de correo electrónico archivada para que nuestros sistemas recuerden que ya no desea recibir comunicaciones de marketing en esa dirección de correo electrónico).
Además, hay algunas situaciones en las que es posible que no podamos acceder a su solicitud (por ejemplo, la eliminación de datos de transacciones cuando tenemos la obligación legal de conservarlos, o para la prevención del fraude, la seguridad o la protección de la intimidad de terceros, entre otras cosas).
Publicidad tradicional en línea basada en el comportamiento
Cómo puede dejar de recibir publicidad tradicional basada en intereses Para dejar de recibir publicidad basada en intereses de Cera Secrets, puede enviar un correo electrónico a adcare@cerasecrets.com.
También puede evitar recibir anuncios basados en intereses en sitios web rechazando las cookies en su(s) navegador(es), rechazando las solicitudes de "acceso a datos" que suelen presentar las aplicaciones cuando las instala o ajustando la configuración de seguimiento de anuncios en su dispositivo. Tenga en cuenta que también puede recibir anuncios personalizados basados en su dirección de correo electrónico o número de teléfono, si nos los ha proporcionado con fines de marketing. Para excluirse de este uso, póngase en póngase en contacto con nosotros.
Seguirá viendo anuncios "contextuales" aunque opte por no recibir anuncios basados en intereses Aunque dejemos de enviarle anuncios basados en intereses, seguirá recibiendo anuncios de nuestras marcas en su ordenador o dispositivos móviles. Sin embargo, estos anuncios se basan en el contexto de los sitios que visita y se denominan anuncios contextuales. A diferencia de los anuncios basados en intereses, que se basan en las páginas que visita en su teléfono móvil o en las actividades de visualización de su ordenador, los anuncios contextuales son anuncios que se le muestran en función del contexto del sitio específico que está visitando. Por ejemplo, es posible que siga viendo un anuncio de una de nuestras marcas de puericultura mientras consulta productos de puericultura en línea, ya que estos sitios tradicionalmente han sido visitados en su mayoría por padres primerizos o futuros padres. También debe saber que podemos seguir recopilando información de su ordenador o dispositivos y utilizarla para otros fines, como evaluar el funcionamiento de nuestros sitios web, realizar estudios de consumo o detectar fraudes.
Cuando usted opta por no recibir publicidad basada en sus intereses, enviamos una cookie de inhabilitación a su navegador que nos indica que usted ya no desea recibir anuncios nuestros basados en sus intereses. Su cookie de exclusión se eliminará si decide eliminar todas las cookies. Esto significa que tendrá que volver a excluirse si sigue sin querer recibir anuncios basados en sus intereses.
Acceso o supresión Para solicitar el acceso o la supresión de los datos personales utilizados para la publicidad tradicional en línea basada en el comportamiento que, por ejemplo, incluya información que podamos tener sobre usted a nivel de cookie o de ID de dispositivo y que utilicemos para ofrecerle anuncios relevantes, póngase en póngase en contacto con nosotros.
Para procesar su solicitud, necesitamos que nos proporcione alguno de los siguientes identificadores de cookies de nuestros proveedores de servicios:
Participantes en la investigación
Para realizar una solicitud con respecto a los datos personales que podamos tener como parte de su participación en uno de nuestros estudios de investigación, consulte la información de contacto que figura en su formulario de consentimiento o llame o visite su centro de investigación.
Residentes en California
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Residentes del EEE y del Reino Unido
Si vive en el EEE o el Reino Unido, o se encuentra físicamente en el EEE o el Reino Unido, puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar que se corrija, borre o restrinja la información inexacta, obsoleta o que ya no sea necesaria, y pedirnos que le proporcionemos sus datos en un formato que le permita transferirlos a otro proveedor de servicios. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para el tratamiento de sus datos personales. Y puede oponerse al tratamiento de sus datos personales (es decir, pedirnos que dejemos de utilizarlos) cuando dicho tratamiento se base en nuestro interés legítimo (es decir, cuando tengamos un motivo para utilizar los datos).
Si desea obtener más información sobre la protección de datos y sus derechos en materia de datos personales en general, visite el sitio del Supervisor Europeo de Protección de Datos en la dirección siguiente https://edps.europa.eu/data-protection/ o el sitio de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido en https://ico.org.uk. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus solicitudes, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Para España Cera Secrets está adherida al Código de Conducta de Protección de Datos en AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y por tanto está sujeta a su sistema extrajudicial de reclamaciones en materia de tratamiento de datos cuando estén relacionadas con protección de datos y publicidad, disponible para los interesados en la página web www.autocontrol.es.
Cómo recopilamos y utilizamos los datos
Como todas las marcas, recopilamos datos cuando usted interactúa con nosotros o cuando comparte datos que, a su vez, pueden ser compartidos con nosotros. Lo hacemos con respeto y cuidado para proteger sus derechos. Los datos pueden ayudarnos a comprenderle mejor como consumidor y como persona. Podemos utilizar la información que tenemos por separado, o combinarla, para ofrecerle mejores productos, servicios y experiencias.
Cómo recopilamos los datos
Recogemos información sobre usted de muchas maneras y en muchos lugares. Parte de la información que recopilamos puede incluir datos personales que pueden utilizarse para identificarle; por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. En algunos países, como los del EEE o el Reino Unido, o en estados como California, datos como la dirección IP o las cookies y los identificadores de dispositivos móviles también pueden considerarse información personal.
Tenga en cuenta que podemos combinar toda la información que recopilamos sobre usted para ofrecerle mejores productos, servicios y experiencias de usuario.
Compártelo directamente
Usted nos facilita sus datos cuando se registra para obtener una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones para móviles, o cuando nos llama por teléfono o nos envía un correo electrónico. Podemos pedirle datos como su nombre, dirección de correo electrónico o domicilio, fecha de nacimiento, información de pago, edad, sexo, número de miembros de su familia y la forma en que desea que le enviemos información sobre nuestros productos y servicios, por ejemplo, a su domicilio, dirección de correo electrónico o mensajes de texto.
Interactúas con sitios web y correos electrónicos
Podemos utilizar tecnologías que recopilan automáticamente información cuando usted visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o utiliza nuestros productos o servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies (un pequeño archivo almacenado en el navegador de su ordenador) para saber qué navegador y sistema operativo utiliza, su dirección IP, las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic o si ha abierto o no un correo electrónico nuestro.
Utilizas aplicaciones móviles y otros dispositivos
Para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible, podemos utilizar tecnologías que recopilan información de su teléfono cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles o nuestros dispositivos "inteligentes" en su hogar. Usted da su consentimiento al respecto cuando descarga la aplicación o instala dispositivos domésticos conectados a internet. Esta información podría
incluyen el identificador publicitario de su teléfono móvil u otro dispositivo, información sobre el sistema operativo de su teléfono, cómo utiliza la aplicación o el dispositivo y su ubicación física. Recibirás un aviso emergente en tu teléfono o dispositivo que te dará la opción de aceptar o rechazar que nos permitas conocer tu geolocalización exacta (exactamente dónde estás parado o dónde accedes a internet).
Conecta con socios o terceros
Podemos obtener información que otras empresas comparten con nosotros o nos venden. Por ejemplo, es posible que haya dado su consentimiento para que otra empresa comparta su información personal con nosotros cuando se suscribió a servicios de telecomunicaciones o a un programa de puntos de fidelidad de un minorista. También podemos recopilar información de lugares que usted sabe que todo el mundo puede ver, como publicaciones en Internet, entradas de blog, vídeos o sitios de redes sociales. También podemos recibir información de otras empresas, como revendedores de datos de consumidores, que se dedican a recopilar o agregar información sobre usted procedente de bases de datos de acceso público (de acuerdo con los requisitos legales locales, según proceda) o del consentimiento que usted haya dado para su uso y, posteriormente, para el uso que nosotros hagamos de su información. Puede tratarse de información sobre su nivel de ingresos, edad, sexo, número de miembros de su familia y productos que ha comprado en Internet o en tiendas de su barrio.
Formas generales en que utilizamos los datos
Utilizamos su información para ayudarnos a cumplir nuestro propósito de tocar y mejorar la vida de personas como usted cada día en todo el mundo.
Por ejemplo, utilizamos su información para
- Realizar servicios para usted
- Identificarle y autenticarle en nuestros diferentes programas de marketing y sitios web
- Responder a sus preguntas o solicitudes de información
- Atención al cliente
- Enviar mensajes transaccionales (como extractos de cuenta o confirmaciones)
- Enviar comunicaciones de marketing, encuestas e invitaciones
- Procesar el pago de los productos que nos compre
- Procesar y emitir reembolsos y cobros
- Enviarle productos o muestras que haya solicitado
- Le ayudamos a gestionar sus preferencias en el sitio web o la aplicación de Cera Secrets.
- Permitirle participar en nuestros concursos o sorteos
- Interactuar con usted en las redes sociales
- Comprender mejor sus intereses y preferencias y ofrecerle a usted y a otras personas como usted ofertas y comunicaciones pertinentes.
- Servirle a usted con anuncios relevantes y servir a otros con anuncios relevantes a través de audiencias similares. Por ejemplo, si se registra para recibir correos electrónicos de marketing de detergentes para la ropa en Estados Unidos, podemos cargar su dirección de correo electrónico con hash en Facebook en Francia para encontrar consumidores que, según Facebook, "se parezcan" a usted y poder ofrecerles un anuncio en Facebook.
También utilizamos su información para fines empresariales internos como:
- Control de calidad, formación y análisis
- Mantenimiento y verificación de la seguridad
- Administración de sistemas y gestión tecnológica, incluida la optimización de nuestros sitios web y aplicaciones
- fines de seguridad, incluida la detección de amenazas y la protección contra actividades maliciosas o fraudulentas
- Mantenimiento de registros y auditoría de las interacciones con los consumidores, incluidos los registros y registros mantenidos como parte de la información de las transacciones.
- Gestión de riesgos, auditoría, investigaciones, elaboración de informes y otras razones jurídicas y de cumplimiento de la normativa.
También podemos utilizar su información personal para conocerle mejor, entre otras cosas:
- Para investigación interna
- Diseñar y desarrollar productos, servicios y programas que deleiten a nuestros consumidores.
- Identificar a los consumidores potenciales
También recopilamos y utilizamos su información, incluida la información proporcionada por terceros (por ejemplo, un programa de recomendación a un amigo), para administrar y mantener nuestros programas de incentivos económicos, recompensas, descuentos (por ejemplo, cupones de precios o servicios) y fidelidad (colectivamente, "Programas de recompensas"). Utilizamos la información que nos proporciona en estos programas para verificar su identidad, ofrecer recompensas únicas, realizar un seguimiento de su estado en el programa y facilitar el intercambio de puntos del programa por productos, materiales promocionales, talleres de formación y otros artículos. Si da su consentimiento para participar en cualquiera de nuestros Programas de Recompensas, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta Política de Privacidad o de acuerdo con las instrucciones establecidas en los términos y condiciones del Programa de Recompensas aplicable. Podemos utilizar la información recopilada de los participantes en nuestros Programas de Recompensas, o relacionada con ellos, para cualquier otro fin o de cualquier otra forma establecida en la presente Política de Privacidad. Para obtener más información sobre cómo calculamos el valor de su información personal para los Programas de Recompensas, tal y como exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA").
Cómo utilizamos las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se envían a su ordenador cuando navega por Internet. Almacenan información útil sobre cómo interactúa con los sitios web que visita. Las cookies no recogen ninguna información almacenada en su ordenador o dispositivo ni en sus archivos. Las cookies no contienen ninguna información que pueda identificarle directamente como persona. Las cookies muestran su ordenador y dispositivo sólo como números y letras asignados al azar (por ejemplo, ID de cookie ABC12345) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.
Utilizamos cookies por varias razones, como:
- para ofrecerle publicidad relevante
- para saber más sobre la forma en que interactúas con los contenidos de Cera Secrets
- ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios web
- recordar sus preferencias, como un idioma o una región, para que no tenga que personalizar el sitio web en cada visita
- identificar errores y resolverlos
- analizar el rendimiento de nuestros sitios web
Tipos de cookies que utilizamos
Estrictamente necesarias Estas cookies permiten que la página se cargue o proporcionan alguna funcionalidad esencial sin la cual la página no funcionaría (por ejemplo, almacenar sus datos en un carrito de la compra).
Cookies de rendimiento Estas cookies permiten a los sitios web recordar lo que usted prefiere cuando vuelve a visitarlos. Por ejemplo, si elige leer el sitio en francés en su primera visita, la próxima vez que vuelva el sitio aparecerá automáticamente en francés. El hecho de no tener que seleccionar una preferencia de idioma cada vez le resultará más cómodo, eficaz y fácil de usar.
Cookies publicitarias Estas cookies pueden utilizarse para saber qué intereses tiene usted en general, basándose, por ejemplo, en los sitios web que visita y los productos que compra. Esto también puede ayudarnos a deducir cosas sobre usted como su edad, estado civil y cuántos hijos puede tener. Esos datos nos permiten enviarle anuncios de productos y servicios que se ajustan mejor a lo que a usted le gusta o necesita. También nos permite limitar el número de veces que ve el mismo anuncio.
Cookies analíticas Estas cookies nos indican cómo funcionan nuestros sitios web. En muchos casos, utilizamos cookies analíticas de Google para supervisar el rendimiento de nuestros sitios. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
Cómo puede controlar las cookies
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie a su ordenador. Sin embargo, esto puede impedir que nuestros sitios o servicios funcionen correctamente. También puede configurar su navegador para que elimine las cookies cada vez que termine de navegar.
Publicidad basada en intereses
Cuando visita nuestros sitios asociados, podemos mostrarle anuncios u otros contenidos que creemos que le gustaría ver. Por ejemplo, es posible que reciba anuncios de Cocera Skincare si observamos que visita sitios centrados en el cuidado de la piel o en productos de belleza. Y a partir de esa información podemos llegar a la conclusión de que a usted le interesan los productos para el cuidado de la piel y, por lo tanto, podría estar interesado en un potente producto para el cuidado de la piel o de belleza. De este modo, pretendemos enviarle información relevante sobre nuestros productos que podría ser de su interés.
Aprendemos de grupos de consumidores que comparten intereses similares Podemos incluirle en un grupo concreto de consumidores que muestran los mismos intereses. Por ejemplo, podemos incluirle en el grupo de "amantes del cuidado de la piel" si vemos que compra con frecuencia productos para el cuidado de la piel por Internet o podría ser un "comprador de gangas" si observamos que utiliza cupones en línea o busca descuentos o rebajas. Nos damos cuenta de estas cosas sobre usted cuando mira las páginas web, los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web y otros sitios web que visita, las aplicaciones móviles que utiliza o los correos electrónicos de nuestra marca que ve y los enlaces en los que hace clic en los correos electrónicos. Agrupamos las cookies y los identificadores de dispositivos para conocer las tendencias, hábitos o características generales de un grupo de consumidores que actúan de forma similar en línea o fuera de línea. De este modo, podemos encontrar y servir a muchos otros que "se parecen" a los que ya están en el grupo y, por lo tanto, enviarles lo que creemos que serán ofertas de productos e información relevantes y beneficiosas.
Vinculamos otra información a sus ID de cookies y dispositivos
Sus cookies e ID de dispositivo pueden complementarse con otra información, como información sobre los productos que compra fuera de línea o información que nos proporciona directamente al crear una cuenta en nuestros sitios. Generalmente lo hacemos de forma que no le identifiquemos personalmente. Por ejemplo, podríamos saber que la cookie ID ABC12345 pertenece al grupo de amantes del cuidado de la piel basándonos en las visitas al sitio web, la edad, el sexo y los hábitos de compra de esa persona, pero no sabríamos su nombre ni su dirección ni ningún otro dato que pudiera identificarla como persona. Si en algún momento quisiéramos identificar personalmente su cookie o la información de su dispositivo (historial de visitas a la web y a la aplicación), siempre le preguntaremos antes de hacerlo.
Podemos conocerle en todos sus ordenadores, tabletas, teléfonos y dispositivos . Podemos saber que el ID de cookie ABC12345 procede de un ordenador que puede estar conectado a la misma persona o familia que posee el teléfono móvil con ID de dispositivo ETU67890. Esto significa que puede buscar productos para el cuidado de la piel en su ordenador portátil, hacer clic en un enlace de resultados de búsqueda de Google que hemos patrocinado y, más tarde, ver un anuncio de nuestra marca Cocera Skincare en su teléfono móvil. Podríamos suponer o deducir que la misma persona es la propietaria del ordenador y del teléfono porque, por ejemplo, se conecta a la misma red WiFi todos los días a la misma hora. Entender qué dispositivos parece utilizar una persona o un hogar nos ayuda a limitar el número de veces que ve el mismo anuncio en todos sus dispositivos. Y esto es importante porque así no te enfadas con nosotros por enviarte spam con el mismo anuncio y no pagamos por esos anuncios repetitivos que no queremos que recibas.
Medios direccionables Cuando nos proporcione sus datos personales a través de nuestros sitios o aplicaciones, utilizaremos un cifrado de esos datos -o un identificador sustituto- para ofrecerle anuncios que pensamos que pueden gustarle. Generalmente, lo hacemos cargando una copia cifrada de su dirección de correo electrónico, número de teléfono o identificador de publicidad móvil en una plataforma que ofrece espacio publicitario (por ejemplo, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, etc.). También utilizamos esos mismos datos para ofrecerle publicidad a través de lo que se denomina la web abierta. Esto significa que puedes ver anuncios relevantes nuestros en sitios como vogue.com o aplicaciones u otros lugares como la televisión digital que participan en subastas en línea de su inventario publicitario.
Advanced Matching de Facebook Algunos de nuestros sitios utilizan Concordancia avanzada de Facebook de Facebook, que es un servicio que ofrecen a los anunciantes. A través de Advanced Matching, enviaremos parte de la información que introduzca en los campos de formulario de nuestro sitio (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, pero no datos confidenciales o de categoría especial) cifrada en formato hash a Facebook, o el píxel de Facebook cifrará y extraerá esos datos automáticamente, con el fin de ayudar a asociarle con la cookie de su navegador o el ID de su dispositivo. Hacemos esto para poder orientar y medir mejor la eficacia de nuestra publicidad en la plataforma de Facebook. Así es como podemos saber que si te mostramos un anuncio en Facebook, hiciste clic en él, llegaste a nuestro sitio y compraste algo -o no- y, por lo tanto, si debemos seguir comprando anuncios en Facebook -o no-.
Otras tecnologías que podemos utilizar
Balizas de proximidad Las balizas envían señales unidireccionales a las aplicaciones móviles que instala en su teléfono a distancias muy cortas para indicarle, por ejemplo, qué productos están a la venta mientras camina por una tienda. Las balizas sólo hablan con su dispositivo cuando usted se acerca lo suficiente y después de haber dado su consentimiento dentro de la aplicación móvil asociada a una baliza concreta. A su vez, las aplicaciones pueden proporcionarnos información de localización para ayudarnos a personalizar la publicidad y las ofertas para usted. Por ejemplo, si se encuentra cerca de una baliza en la sección de cuidado de la piel de un supermercado, podemos enviarle un cupón de descuento de 5 dólares.
Píxeles Son pequeños objetos incrustados en una página web, pero que no son visibles. También se conocen como "etiquetas", "web bugs" o "pixel gifs". Utilizamos píxeles para enviar cookies a su ordenador, controlar la actividad de nuestro sitio web, facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios y para actividades de marketing en línea. También incluimos píxeles en nuestros mensajes de correo electrónico o boletines promocionales para determinar si los abre y actúa en consecuencia.
Identificadores de dispositivos móviles y SDK Utilizamos código de software en nuestras aplicaciones móviles para recopilar información similar a la que recogen las cookies en Internet. Se trata de información como los identificadores de su teléfono móvil (IDFA de iOS e ID de publicidad de Android) y la forma en que utiliza nuestras aplicaciones. Al igual que las cookies, la información del dispositivo que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestras aplicaciones nunca te identificará como persona. Sólo conocemos un dispositivo móvil como números y letras asignados al azar (por ejemplo, ID de publicidad ETU67890) y nunca como, por ejemplo, John E. Smith.
Geolocalización precisa Podemos recibir información sobre su ubicación exacta a partir de datos como las coordenadas del sistema de posicionamiento global (GPS) (longitud y latitud) cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Siempre aparecerá un aviso emergente en su teléfono o dispositivo pidiéndole que acepte o rechace permitirnos saber exactamente en qué parte del mundo se encuentra. Debe entender que no siempre le pediremos consentimiento para saber de forma general que se encuentra en una ciudad, código postal o provincia más amplios. Por ejemplo, no consideramos que sea una ubicación precisa si todo lo que sabemos es que se encuentra en algún lugar de Melbourne, Australia.
Contenido del sitio y de la aplicación
Plugins Nuestros sitios web pueden incluir plugins de otras empresas, como redes sociales. Un ejemplo de plugin es el botón "Me gusta" de Facebook. Estos plugins pueden recoger información (por ejemplo, la url de la página que ha visitado) y enviarla a la empresa que los ha creado. Esto puede ocurrir incluso si no hace clic en el plugin. Estos plugins se rigen por la política de privacidad y las condiciones de la empresa que los creó, aunque aparezcan en nuestros sitios. Actuamos como controladores de esos datos para nuestros sitios del EEE y del Reino Unido a efectos de la recogida y transmisión de los mismos. Dichos plug-ins son cookies no esenciales y sólo funcionarán en nuestros sitios del EEE y del Reino Unido si usted acepta las cookies.
Inicio de sesión Nuestros sitios web pueden permitirle iniciar sesión utilizando su cuenta de otra empresa como, por ejemplo, "Iniciar sesión con Facebook". Cuando haga esto, sólo tendremos acceso a la información que nos haya dado su consentimiento para recibir desde la configuración de su cuenta en la cuenta de la otra empresa que esté utilizando para iniciar sesión.
Contenido del usuario Algunos de nuestros sitios y aplicaciones le permitirán cargar su propio contenido para concursos, blogs, vídeos y otras funciones. Recuerde que cualquier información que envíe o publique se convierte en información pública. No tenemos control sobre cómo otros pueden utilizar el contenido que usted envía a nuestros sitios y aplicaciones. No nos hacemos responsables de los usos que puedan hacer de ellos de forma que infrinjan esta política de privacidad, la ley o su privacidad y seguridad personales.
Enlaces Los sitios de Cera Secrets pueden incluir enlaces a otros sitios, que no controlamos. Esos sitios se regirán por sus propias políticas y condiciones de privacidad, no por las nuestras.
Cómo compartimos los datos
No estamos en el negocio de compartir sus datos personales y sólo lo hacemos en situaciones muy limitadas en las que su privacidad está protegida.
Con su consentimiento
Cuando tenemos su consentimiento, podemos compartir su información con socios selectos para que puedan enviarle ofertas, promociones o anuncios sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle. Por ejemplo, las personas que reciben correos electrónicos de Cera Secrets de nuestras marcas de cuidado de la piel, como Cocera, también pueden dar su consentimiento para recibir información sobre fórmulas de cuidado de la piel elaboradas por otras empresas.
Plataformas en línea y empresas de tecnología publicitaria
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden compartir identificadores únicos, información inferida y derivada, información técnica y en línea y datos de geolocalización con plataformas en línea y empresas de tecnología publicitaria para ayudarnos a ofrecerle anuncios y ofertas relevantes. Al hacerlo, siempre nos aseguramos de cumplir los requisitos legales aplicables, que pueden incluir el consentimiento y/o la exclusión voluntaria. No vendemos su información personal a empresas de marketing ajenas a Cera Secrets a cambio de una compensación económica. Si usted es residente en California, consulte la Política de privacidad del consumidor de California. Derechos de privacidad del consumidor Privacidad del Consumidor de California de la política de privacidad para obtener información adicional.
Proveedores de servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, incluido el alojamiento de nuestros sitios, la entrega de nuestros correos electrónicos y comunicaciones de marketing a usted, el análisis de los datos que recopilamos, ayudándonos con la atribución de ventas (por ejemplo, para ver si le mostramos un anuncio en el sitio de una plataforma y luego nos compró un producto) y enviándole los productos y servicios que solicitó. También compartimos su información con abogados, auditores, consultores, empresas de tecnología de la información y seguridad, y otros que nos prestan servicios. Sólo compartimos la información personal necesaria para que estas empresas lleven a cabo las tareas que les solicitamos. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos del mismo modo que nosotros y no los compartirán ni utilizarán con ningún otro fin que no sea el de prestarnos servicios. Durante el período de 12 meses anterior a la última actualización de esta política de privacidad, es posible que hayamos divulgado datos de todas las categorías enumeradas en el apartado "Tipos de datos que recopilamos" a terceros con fines comerciales, en función de las características específicas de la ejecución comercial.
Pagos por compras
Los pagos de las compras realizadas a través de algunos de nuestros sitios se completan utilizando el sistema de pago en línea de un proveedor externo. Cera Secrets no tiene acceso a la información de su tarjeta de crédito proporcionada para las compras y no almacena ni divulga la información de su tarjeta de crédito como parte de sus compras a través de estos sistemas de terceros. La información personal o financiera que proporcione a nuestro sistema de pago en línea está sujeta a la política de privacidad y las condiciones de uso del tercero y le recomendamos que revise estas políticas antes de proporcionar cualquier información personal o financiera. Cera Secrets actualmente utiliza Stripe, también podemos utilizar PayPal y Braintree otros como nuestras plataformas de comercio electrónico de terceros.
Razones jurídicas y similares
Si una marca o una de nuestras empresas con las que ha compartido datos personales se vende a otra empresa, sus datos se compartirán con esa empresa. En consecuencia, su cuenta y los datos personales que contenga no se eliminarán a menos que usted indique a la marca o a la nueva empresa que desea eliminarlos. También podremos compartir sus datos con empresas que nos ayuden a proteger nuestros derechos y propiedad, o cuando así lo exijan la ley o las autoridades gubernamentales.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos para atender mejor a todos nuestros consumidores.
Tenga en cuenta que ésta es una lista exhaustiva de todos los posibles tipos de datos que recopilamos, y es casi seguro que muchos de ellos no se apliquen a usted. Si desea saber qué datos tenemos realmente sobre usted, pregúntenos enviando un correo electrónico a adcare@cerasecrets.com
Lo que solemos recopilar
Información de contacto Los elementos de datos de esta categoría incluyen nombres (incluidos apodos y nombres anteriores), cargos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil e información de contacto de personas relacionadas (como usuarios autorizados de su cuenta).
Datos demográficos y psicográficos generales Los elementos de datos de esta categoría incluyen características y preferencias personales, como rango de edad, estado civil y familiar, preferencias de compra, idiomas hablados, datos de programas de fidelización y recompensas, datos demográficos del hogar, datos de plataformas de medios sociales, información educativa y profesional, aficiones e intereses y puntuaciones de propensión de terceros (probabilidad de compra, de experimentar un acontecimiento vital, etc.).
Información comercial y sobre transacciones Los elementos de datos de esta categoría incluyen información sobre cuentas de clientes, datos de cualificación, historial de compras y registros relacionados (devoluciones, registros de servicio de productos, registros de pagos, créditos, etc.), registros relacionados con descargas y compras de productos y aplicaciones, datos no biométricos recopilados para la autenticación de consumidores (contraseñas, preguntas de seguridad de cuentas), registros de servicio de atención al cliente.
Detalles de cuentas e identificadores únicos Los elementos de datos de esta categoría incluyen el número de identificación único (como el número de cliente, el número de cuenta, el número de suscripción o el número del programa de recompensas), los identificadores del sistema (incluido el nombre de usuario o las credenciales en línea), los anunciantes de dispositivos, los identificadores de publicidad y la dirección IP.
Información técnica y en línea Incluye información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas. Los elementos de datos de esta categoría incluyen Dirección IP, dirección MAC, SSID u otros identificadores de dispositivos o identificadores persistentes, ID de usuario en línea, contraseña cifrada, características del dispositivo (como información del navegador), registros del servidor web, registros de aplicaciones, datos de navegación, datos de visualización (TV, streaming), uso de sitios web y apps, cookies de origen, cookies de terceros, cookies flash, cookies Silverlight, balizas web, clear gifs y etiquetas de píxel.
Información inferida Incluye información derivada de otra información enumerada en esta sección. Creamos elementos de datos inferidos y derivados analizando nuestra información relacional y transaccional. Los elementos de datos de esta categoría incluyen propensiones, atributos y/o puntuaciones generadas por programas internos de análisis.
Lo que a veces recogemos
Geolocalización precisa Los elementos de datos de esta categoría incluyen la ubicación precisa (como la latitud/longitud o, en algunos casos, la dirección IP).
Información relacionada con la salud Los elementos de datos basados en la forma en que se recopila incluyen:
- Información recogida de los programas de consumidores
- Información general sobre salud y síntomas
- Información relacionada con el embarazo, como la fecha prevista del parto
- Estudios de investigación sobre consumidores en los que usted haya dado su consentimiento informado
- Información sobre salud física o mental, estado de enfermedad, historial médico o tratamiento o diagnóstico médico, medicamentos tomados e información relacionada
Información financiera Los elementos de datos de esta categoría incluyen el número y los detalles de la cuenta bancaria y la información de la tarjeta de pago (por ejemplo, cuando realiza una compra directamente con una marca o recibe un crédito de una marca).
Identificaciones emitidas por el gobierno Los elementos de datos de esta categoría incluyen la identificación gubernamental y la identificación fiscal (por ejemplo, para los ganadores de un concurso en jurisdicciones en las que estamos obligados a recopilar esa información).
Información audiovisual Los elementos de datos de esta categoría incluyen fotografías, imágenes de vídeo, grabaciones de CCTV, grabaciones de Call Center y registros de monitorización de llamadas, y mensajes de voz (por ejemplo, para investigación, cuando visita nuestras instalaciones o cuando nos llama).
Dispositivos inteligentes y datos de sensores Los elementos de datos de esta categoría incluyen registros de dispositivos inteligentes, productos IoT (por ejemplo, de un cuidado de la piel conectado a la aplicación Cocera).
Datos sobre los hijos Los datos de esta categoría pueden incluir el número de hijos que tiene, su sexo y su edad.
Información biom étrica Los elementos de datos de esta categoría incluyen datos de reconocimiento facial y una representación matemática de su identificador biométrico, como la plantilla mantenida para su comparación (por ejemplo, para estudios de investigación sanitaria). Conservaremos estos datos biométricos durante un máximo de tres años a partir de la última interacción de la persona con nosotros, a menos que estemos obligados a conservarlos durante más tiempo con fines de cumplimiento legal o reglamentario, o para ejercer o defender nuestros intereses legales. Hemos implantado protocolos comercialmente razonables para salvaguardar y, en su caso, suprimir o eliminar permanentemente dichos datos biométricos.
Menores y datos personales
Cumplimos todas las leyes de protección de datos aplicables cuando recopilamos información personal en línea de niños. Por ejemplo, en el EEE y el Reino Unido no recopilamos información personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento del titular de la patria potestad sobre el niño, a menos que la legislación local establezca una edad inferior, siempre que no sea inferior a 13 años. Del mismo modo, en EE.UU., obtenemos el consentimiento paterno verificado cuando recopilamos información personal de niños menores de 13 años.
Cómo se mantiene segura su información
Su privacidad es importante. Por eso la respetamos tomando medidas para protegerla de pérdidas, usos indebidos o alteraciones.
Respetamos su información personal y tomamos medidas para protegerla de pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Cuando procede, estos pasos pueden incluir medidas técnicas como cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusiones, contraseñas únicas y complejas y encriptación. También utilizamos medidas organizativas y físicas, como la formación del personal sobre las obligaciones en materia de tratamiento de datos, la identificación de incidentes y riesgos relacionados con los datos, la restricción del acceso del personal a su información personal y la garantía de la seguridad física, incluida la protección adecuada de los documentos cuando no se utilizan.
Transferencias internacionales
Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país distinto de aquel en el que fue recopilada, incluido Estados Unidos. Por ejemplo, podemos almacenar sus datos en un servidor de Estados Unidos porque es allí donde se aloja una base de datos concreta; y esos datos pueden ser "transferidos" de nuevo cuando uno de nuestros comercializadores accede a esos datos desde Suiza para enviarle una muestra de producto. Para los datos del EEE y del Reino Unido, realizamos dichas transferencias, tanto entre entidades de Cera Secrets como entre Cera Secrets y nuestros proveedores de servicios, utilizando protecciones contractuales que los reguladores del EEE y del Reino Unido han aprobado previamente para garantizar la protección de sus datos (conocidas como cláusulas contractuales modelo). Si desea una copia de un acuerdo de transferencia póngase en contacto con nosotros. Para los datos de fuera del EEE y del Reino Unido, realizamos dichas transferencias basándonos en su consentimiento, o en nuestros contratos, cuando así lo exige la legislación local.
Divulgaciones regionales
Derechos de privacidad de los consumidores de California
Para obtener más información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, los fines empresariales y comerciales de la recopilación de los datos personales y las categorías de terceros con los que compartimos los datos personales, consulte las divulgaciones anteriores. Como residente en California, puede tener derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, la siguiente información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses:
- las categorías y datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted;
- las categorías de fuentes de las que recogimos la información personal;
- la finalidad empresarial o comercial para la que recopilamos o vendemos la información personal;
- las categorías de terceros con los que compartimos la información personal; y
- las categorías de información personal sobre usted que vendimos o revelamos con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que vendimos o revelamos esa información con fines comerciales.
Además, tiene derecho a solicitar que eliminemos determinados datos personales que hayamos recopilado sobre usted. Para presentar una solicitud de divulgación general, acceder a toda la información que tenemos sobre usted o solicitar la eliminación de sus datos según lo descrito anteriormente, puede enviarnos un correo electrónico a consumercare@cerasecrets.com o llamarnos al(305) 922 1578 en cualquier caso. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o considerar
su solicitud de supresión. Cuando recibamos su solicitud, le enviaremos un formulario de verificación por correo electrónico o postal. Para completar su solicitud, responda al formulario de verificación cuando lo reciba. Para verificar su identidad, podemos pedirle que nos facilite alguno de los siguientes datos: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o fecha de nacimiento. Además, si nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, le pediremos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.
Por favor, comprenda que Cera Secrets no puede eliminar la información personal en aquellas situaciones en las que nuestra retención sea necesaria para nuestros propios fines comerciales internos o esté permitida por la CCPA (como la prevención del fraude o el cumplimiento legal). En estas situaciones, conservaremos su información de acuerdo con nuestro programa de conservación de registros y la eliminaremos de forma segura al final del período de conservación.
Por último, también tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal. Para ejercer este derecho póngase en contacto con nosotros aquí o llámenos al(305) 922 1578.
Para obtener más información sobre cómo hemos compartido su información con terceros de forma que constituya una "venta" según la CCPA durante el período de 12 meses anterior a la fecha de la última actualización de esta política de privacidad, consulte el siguiente cuadro. No vendemos conscientemente información personal de menores de 16 años.
Cálculo de programas de recompensas En virtud de la CCPA, usted puede tener derecho a ser informado de por qué los programas de incentivos financieros, o las diferencias de precio o servicio, están permitidos por la ley, incluyendo (i) una estimación de buena fe del valor de su información personal que constituye la base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precio o servicio, y (ii) una descripción del método que utilizamos para calcular el valor de su información de identificación personal. Por lo general, no asignamos un valor monetario o de otro tipo a la información personal. Sin embargo, en el caso de que la ley nos obligue a asignar dicho valor en el contexto de Programas de Recompensas, o diferencias de precio o servicio, hemos valorado la información personal recopilada y utilizada como igual al valor del descuento o incentivo financiero proporcionado, y el cálculo del valor se basa en un esfuerzo práctico y de buena fe que a menudo implica las (i) categorías de información personal recopilada (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico), (ii) la transferibilidad de dicha información personal para nosotros y nuestros Programas de Recompensas, (iii) el precio con descuento ofrecido, (iv) el volumen de consumidores inscritos en nuestros Programas de Recompensas, y (v) el producto o servicio al que se aplican los Programas de Recompensas, o las diferencias de precio o servicio. La divulgación del valor aquí descrito no pretende renunciar, ni debe interpretarse como una renuncia, a nuestra información confidencial de propiedad o comercial, incluidos los secretos comerciales, y no constituye ninguna representación con respecto a los principios de contabilidad generalmente aceptados o las normas de contabilidad financiera.
Aviso de California para menores Podemos ofrecer servicios interactivos que permitan a los adolescentes menores de 18 años cargar sus propios contenidos (por ejemplo, vídeos, comentarios, actualizaciones de estado o imágenes). Este contenido se puede eliminar o borrar en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en nuestros sitios. Si tiene preguntas sobre cómo hacerlo, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que estas publicaciones pueden haber sido copiadas, reenviadas o publicadas en otros sitios por terceros y que no somos responsables de tales acciones. En tales casos, tendrá que ponerse en contacto con los propietarios de otros sitios para solicitar la retirada de sus contenidos.
"Venta" de información personal
Identificadores únicos, información inferida y derivada, información técnica y en línea, y datos de geolocalización.
Vendemos esta información personal a las siguientes categorías de terceros:
- Plataformas en línea como Google, Amazon, Facebook
- Empresas de tecnología publicitaria como nuestros DSP
Estos datos se comparten con fines de publicidad dirigida. Estas empresas utilizan esos datos para mejorar sus productos y servicios de acuerdo con las condiciones de su plataforma.
Información demográfica y preferencias
Vendemos esta información personal a las siguientes categorías de terceros:
- Socios minoristas
Estos datos se comparten en virtud de su consentimiento para la comercialización conjunta (por ejemplo, la vinculación de los programas de recompensas)
También vendemos cualquier otra información con su consentimiento.
Cómo darse de baja
Si no desea que se vendan sus datos, haga clic aquí o llámenos al
(305) 922 1578.
Si desea que actualicemos nuestros registros internos para que no compartamos su información personal de nuestros programas de marca con un tercero de forma que pueda definirse como "venta", haga clic aquí o llámenos al(305) 922 1578.
Tenga en cuenta que Cera Secrets también puede transferir su información personal a terceros a través de cookies o tecnologías de seguimiento con fines publicitarios y de marketing conjunto. Para ejercer su derecho de "No vender" en relación con las cookies y las tecnologías de rastreo del sitio web, vaya al sitio web de la marca correspondiente, acceda a nuestro Centro de solicitud de "No vender" de California disponible en la parte inferior de la página y establezca sus preferencias. Dado que algunos de estos terceros operan de forma diferente según el sitio web y el dispositivo, es posible que tenga que realizar este paso para cada sitio web de Cera Secrets que utilice.En virtud de la CCPA, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, pero el agente tendrá que completar el proceso de verificación, incluida la presentación de una prueba de que ha sido designado para actuar en su nombre. Para las solicitudes de acceso y supresión realizadas por un agente autorizado en su nombre, también podemos exigirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (como se ha descrito anteriormente). No denegaremos, cobraremos precios diferentes ni proporcionaremos un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios si decide ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
Protección de datos en el EEE y el Reino Unido
Esta sección se aplica únicamente a nuestro tratamiento de datos personales de residentes en países del EEE y del Reino Unido. Su objetivo es proporcionar una mayor transparencia en nuestro procesamiento, retención y transferencia de datos personales de residentes del EEE y del Reino Unido que esté en consonancia con la letra y el espíritu del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y el RGPD incorporado a la legislación del Reino Unido por la Ley de Protección de Datos de 2018 y modificado por el Reglamento de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019.
Entidades
Diferentes entidades de Cera Secrets pueden ser responsables del tratamiento de sus datos personales. Un responsable del tratamiento es la entidad que dirige la actividad de tratamiento y es la principal responsable de los datos.
Tratamiento y conservación
Como norma general, sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para completar el propósito para el que fueron recogidos o según lo exija la ley. Es posible que necesitemos conservar sus datos durante más tiempo que el especificado en nuestros periodos de conservación para cumplir sus peticiones, por ejemplo, para mantenerle excluido de los correos electrónicos de marketing, o para cumplir obligaciones legales o de otro tipo. Esta sección le indica el tipo de datos que recopilamos, los fines para los que los utilizamos, por qué dichos usos se ajustan a la ley (base jurídica) y cuánto tiempo solemos conservarlos (periodo de conservación).
Marketing
Tipos de datos Correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección postal, sus afinidades, sus intereses, su comportamiento de navegación registrado en nuestros sitios o aplicaciones, su profesión, sus hábitos, lo que ha comprado, las fotos o vídeos que ha subido, información sobre sus hijos y su hogar, su composición familiar, el número de personas en su hogar, su tipo de cabello, su tipo de piel, su aroma favorito, si tiene mascota, información relacionada con la salud (por ejemplo, la fecha prevista del parto), etc.
Por qué recopilamos estos datos Para enviarle materiales, incluidos anuncios, que comercialicen nuestros productos o servicios o los productos o servicios de nuestros socios.
Base jurídica Su consentimiento para el correo electrónico y los SMS y cualquier dato de categoría especial, y, cuando lo obtengamos, el consentimiento para el correo postal. Intereses legítimos para todo lo demás (por ejemplo, para publicidad).
Período de conservación Hasta que solicite la supresión de los datos personales o retire su consentimiento. Si no realiza dicha solicitud, los datos personales se suprimirán con arreglo al siguiente calendario:
email: after <50 months of all-channel inactivity. We define inactivity through several internal criteria.
SMS: after <50 months of all-channel inactivity. We define inactivity through several internal criteria.
postal address: after <50 months of all-channel inactivity. We define inactivity through several internal criteria.
Estos periodos de conservación pueden ser más cortos en algunos países, de acuerdo con los requisitos locales.
Concursos
Tipos de datos Correo electrónico, nombre, número de teléfono, a veces otros datos.
Por qué recopilamos estos datos Para proporcionar a los participantes del concurso información sobre el mismo, incluido el anuncio del ganador o ganadores del concurso.
Base jurídica Ejecución de un contrato.
Período de conservación Durante 24 meses, a menos que la legislación local nos obligue a conservarla durante más tiempo.
Compra de productos
Tipos de datos Correo electrónico, nombre, número de teléfono, información de pago (incluidos los datos de la cuenta bancaria IBAN o Paypal) y, en ocasiones, otros datos.
Por qué recopilamos estos datos Para procesar sus compras de nuestros productos, ofertas de cashback o garantías y para enviarle comunicaciones relevantes relacionadas con dicha compra.
Base jurídica Ejecución de un contrato.
Período de conservación Mientras sea necesario para tramitar su pedido y realizar un seguimiento de las comunicaciones sobre el mismo, a menos que la legislación local nos obligue a conservarlos durante más tiempo. Por lo general, también conservamos los datos durante 24 meses para las ofertas de reembolso y 10 años para las garantías.
Póngase en contacto con nosotros
Tipos de datos Correo electrónico, nombre, número de teléfono, a veces otros datos.
Por qué recopilamos estos datos Para responder a sus preguntas y asegurarnos de que realizamos el seguimiento adecuado o según lo exija la ley o la política de Cera Secrets.
Base jurídica Nuestro legítimo interés comercial en gestionar las consultas de los consumidores y mejorar nuestros procesos y productos, así como su consentimiento para los datos de categoría especial que pueden recopilarse en algunos casos de acontecimientos adversos.
Período de conservación De 0 a 10 años, en función de la naturaleza de la consulta, de nuestros intereses legítimos para el tratamiento de los datos y de nuestras obligaciones legales.
Investigación
Tipos de datos Correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, fotos o vídeos identificables y, a veces, otros datos.
Por qué recopilamos estos datos Para poner a prueba nuestras ideas de productos y conocer sus preferencias y prácticas, de modo que podamos mejorar nuestros productos y la vida de nuestros consumidores.
Base jurídica Su consentimiento.
Período de conservación Conservaremos los datos personales recogidos como parte de la investigación clínica sustantiva durante el tiempo que los necesitemos para el fin para el que fueron recogidos, y/o durante el tiempo que sea necesario conservarlos en virtud de la legislación o normativa local, que puede ser de hasta 25 años. Para la investigación no clínica, conservaremos sus datos personales sustantivos durante un máximo de 5 años. Conservaremos sus documentos de consentimiento informado firmados.
Publicidad tradicional en línea basada en el comportamiento
Tipos de datos Cookies publicitarias, ID de dispositivo, información demográfica como sexo y edad, datos de comportamiento como páginas vistas y otros datos.
Por qué recopilamos estos datos Para conocer sus intereses en Internet y personalizar los anuncios que le enviamos.
Base legal Obtendremos su consentimiento para el despliegue de cookies en nuestros propios sitios web de acuerdo con los requisitos de ePrivacy. Cuando colocamos nuestras etiquetas en sitios web de terceros o compramos datos a proveedores externos, exigimos que nuestros socios obtengan su consentimiento antes de desplegar nuestra etiqueta o de compartir sus datos con nosotros.
Dependiendo del caso, podemos basarnos en nuestros intereses comerciales legítimos o en su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el fin de ofrecerle publicidad relevante a través de diferentes canales de medios de comunicación.
Período de conservación Conservaremos estos datos durante trece meses a partir de la fecha en que los recopilemos o hasta que usted decida no utilizarlos, lo que ocurra primero.
Notificar una violación de datos a las autoridades
Cera Secrets tratará de informar de las posibles violaciones de datos en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de las mismas a las autoridades pertinentes responsables de supervisar la seguridad de los datos personales.
Póngase en contacto con nosotros
¿Tiene alguna pregunta o duda? Estamos aquí para ayudarle.
Por favor póngase en contacto con nosotros directamente para cualquier pregunta o duda que pueda tener sobre su privacidad y nuestras prácticas de protección de datos o si es usted un consumidor con discapacidad y necesita una copia de este aviso en un formato alternativo. Si tiene una consulta específica para nuestro responsable de protección de datos, como una sospecha de violación de datos, indíquelo en su mensaje. También puede escribir a nuestro Departamento de Protección de Datos, a la dirección siguiente
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